L'usabilità è definita dall'ISO (International Organization for Standardization), come l'𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶𝗮, l'𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘇𝗮 e la 𝘀𝗼𝗱𝗱𝗶𝘀𝗳𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 con le quali determinati utenti raggiungono specifici obiettivi in contesti stabiliti.
Il termine non si riferisce a una caratteristica intrinseca dello strumento, quanto al processo di interazione tra classi di utenti, prodotto e finalità.
Per costruire dei corsi e-learning coinvolgenti ed efficaci è imperativo interpretare le esigenze del cliente e utilizzare le linee guida dell’usabilità.
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Accreditamento per la Formazione Continua presso la Regione Veneto: delibera del 30.05.2011.